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Saiba como Evitar Problemas e Garantir a Melhor Conexão.

Mantenha seu equipamento funcionando como novo com estas dicas simples e eficazes:

Preserve os cabos de fibra óptica: Evite dobrá-los ou esticá-los excessivamente para garantir um sinal estável.
Escolha um bom local para o roteador: Posicione-o no centro da casa, em locais arejados e longe da luz solar direta.
Evite contatos indesejados: Mantenha o roteador longe de líquidos, animais e objetos que possam danificá-lo.
Use uma senha forte no Wi-Fi: Proteger sua rede evita acessos indesejados e possíveis lentidões.
Prefira conexões a cabo: Para dispositivos como TVs ou videogames, o cabo oferece maior estabilidade.
Faça uma limpeza regular: Use um pano seco ou levemente umedecido, evitando esfregar os cabos.
Melhore o alcance do sinal: Considere um sistema de roteadores mesh para uma cobertura completa em casas maiores.

Saiba quando usar cada frequência:

2.4 GHz: Maior alcance, ideal para áreas distantes ou com obstáculos, mas pode ter mais interferências.

5 GHz: Maior velocidade e menos interferência, perfeito para streaming e jogos online, mas com alcance menor.

Entenda como o clima interfere na conexão:

Fibra óptica: Embora resistente à água, a distribuição via rádio pode ser impactada por umidade, nuvens e raios.

Cabos metálicos: A umidade pode causar oscilações e interferências na transmissão de dados, afetando a estabilidade.

Se sua conexão apresentar problemas, siga este passo a passo simples:

Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone:

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